Ошибка после обновления Android-приложения
Напишите версию Android, модель телефона и выпуск Огонь VPN. Уточните, происходит ли закрытие сразу при запуске или после нажатия подключения. Если обновление установлено недавно, сообщите дату и источник. До удаления программы сохраните данные входа и подтверждение подписки, чтобы не осложнять последующее восстановление.
Платёж и подключение опишите раздельно
Для вопроса о подписке приложите номер заказа и состояние доступа в аккаунте. Для соединения укажите сеть и наблюдаемый симптом: нет серверов, идёт бесконечное подключение либо не открывается конкретное приложение. Если оба вопроса возникли одновременно, перечислите их отдельно и добавьте время каждого события.
Полезные ссылки
Подготовьте обращение
Добавьте свои сведения в этот текст. Номер заказа поможет найти оплату; пароль и полный ключ подключения для описания проблемы не нужны.